Produktinformationsmanagement ist ohne Segmentierung und Datenklassifizierung nicht möglich. Produktfamilien tragen dazu bei, den gesamten Inhalt von Waren und Produktartikeln gut strukturiert darzustellen. Wie die Kategorisierung mit Elternkategorien und Kinderkategorien vereinfachen Produktfamilien die Navigation und segmentieren große Datenmengen. Gleichzeitig zielen Attribute darauf ab, aktuelle Produktbeschreibungen bereitzustellen und Haupt-Features der Waren hervorzuheben. Beide Funktionen verdienen mehr Aufmerksamkeit.
Um die Suche nach Produkten und Informationen über diese Produkte zu starten, werden Familien-Produktgruppen erstellt. Diese KennerPIM-Funktion ermöglicht eine schnelle und qualitative Navigation nach den Typen und Eigenschaften der Produkten. Die Beschreibungen zu den Katalogpositionen werden detaillierter und informativer. Im Vergleich zu Kategoriebäumen enthalten Produktfamilien spezifizierte Positionen. Das bedeutet, dass sich ein Produkt nur auf eine Familie bezieht.
Alle Waren erhalten wichtige Merkmale und bemerkenswerte Spezifikationen, welche zu berücksichtigen sind. Im KennerPIM-System demonstrieren die Attribute nämlich diese Haupteigenschaften der Produkte. Sie können gruppiert werden und erweisen sich bei der Suche nach einigen Positionen als nützlich. Das System enthält 20 Standardattribute in verschiedenen Sprachen. Sogar mehrsprachige Attribute sind für bessere Navigations- und Konfigurationsmöglichkeiten verfügbar.
Attribute und ihre Gruppen tragen dazu bei, die Liste der Produkte gut strukturiert zu gestalten. Benutzer können zusätzliche Attribute hinzufügen, die ihren Anforderungen entsprechen. Es ist erwähnenswert, dass sich jedes KennerPIM-Attribut nur auf eine Gruppe bezieht.